Studyxalithyrolune

Política de Privacidad

En Studyxalithyrolune, tu privacidad es fundamental. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios financieros.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando interactúas con nuestros servicios.

Información personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, objetivos financieros y historial crediticio cuando sea relevante
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma
Cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web y personalizar tu experiencia
Comunicaciones: registros de conversaciones con nuestro equipo de soporte y feedback proporcionado

Toda la información financiera sensible se recopila únicamente con tu consentimiento explícito y se utiliza exclusivamente para proporcionarte análisis y recomendaciones personalizadas. Nunca recopilamos más información de la necesaria para cumplir con los servicios solicitados.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros. Nuestro objetivo principal es ayudarte a tomar decisiones financieras más informadas y mejorar tu bienestar económico a largo plazo.

Proporcionar análisis financieros personalizados y recomendaciones adaptadas a tu situación específica
Mejorar nuestros algoritmos de análisis financiero y desarrollar nuevas herramientas y funcionalidades
Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de servicios, cambios importantes y oportunidades financieras relevantes
Cumplir con obligaciones legales y requisitos regulatorios del sector financiero en España
Detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso no autorizado de nuestros servicios

Compromiso de Transparencia: Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para fines publicitarios sin tu consentimiento explícito.

Compartir Información con Terceros

Studyxalithyrolune mantiene una política estricta sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tu información en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección. Creemos firmemente en mantener la confidencialidad de tus datos financieros.

Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting y análisis de datos, todos bajo acuerdos de confidencialidad
Instituciones financieras cuando sea necesario para verificar información o procesar servicios solicitados por ti
Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación y garantías de protección continua

Todos nuestros socios y proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los fines específicos para los que se comparte. Realizamos auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de estos estándares.

Tus Derechos sobre tus Datos

Como usuario de Studyxalithyrolune, tienes derechos específicos sobre tu información personal de acuerdo con la normativa española y europea de protección de datos. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.

Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
Derecho de Rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tu información a otro proveedor de servicios
Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información para ciertos propósitos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días y te mantendremos informado durante todo el proceso.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
Almacenamiento seguro con encriptación de extremo a extremo para toda la información sensible
Autenticación multifactor y controles de acceso estrictos para nuestro personal
Auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas independientes
Monitorización continua de sistemas para detectar y responder a posibles amenazas

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea, garantizando el cumplimiento total del GDPR y las normativas españolas de protección de datos.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables. Tenemos políticas claras sobre cuánto tiempo conservamos diferentes tipos de información.

Datos de cuenta y perfil: se mantienen mientras tu cuenta esté activa y hasta 7 años después del cierre
Información financiera: se conserva durante 6 años según los requisitos legales españoles
Datos de comunicación: se mantienen durante 3 años para fines de servicio al cliente
Información técnica y cookies: se eliminan automáticamente según la configuración especificada

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tu información en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención. Cuando eliminamos datos, utilizamos métodos seguros que garantizan que la información no pueda ser recuperada o reconstruida.

Transferencias Internacionales

Aunque nuestras operaciones principales están basadas en España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas específicas para proteger tu información.

Utilizamos únicamente proveedores que cumplen con los estándares de adequacy decisions de la Comisión Europea
Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE para transferencias seguras
Realizamos evaluaciones de impacto de transferencias para identificar y mitigar riesgos
Mantenemos un registro detallado de todas las transferencias internacionales realizadas

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico registrado o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al final de este documento para tu referencia.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer alguno de tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos:

Dirección: Carrer del Concili de Trento, 37, 08018 Barcelona, España

Teléfono: +34 696 957 948

Email: [email protected]

Nuestro equipo de privacidad responderá a tu consulta en un plazo máximo de 72 horas.

Última actualización: Diciembre 2024

Esta política de privacidad es efectiva a partir de la fecha indicada y se aplica a todos los usuarios de los servicios de Studyxalithyrolune.